Hier is de gecorrigeerde versie van je tekst: Kort gezegd leg je in de communicatiestrategie vast met welke boodschap en welke communicatiekanalen je wie gaat bereiken. In elke fase van de klantenpiramide en customer journey kan er op een andere manier en via verschillende kanalen gecommuniceerd worden. Een suspect heeft wellicht andere informatie nodig dan een bestaande klant, en dat geldt ook voor de keuze van het communicatiekanaal.
Met een bestaande klant, waarvan je veel informatie hebt, kun je veel gedetailleerder communiceren en gerichtere aanbiedingen doen.
Direct Mail is vaak een goed middel om met variabele teksten en beelden (digitaal geprint) een op maat gesneden aanbieding te doen. Met de juiste papierkeuze, concept en technische creativiteit kun je een uitdagend mailpack maken dat de aandacht trekt op de deurmat en uitnodigt om het open te maken.