Dit is de volgorde die een websitebezoeker heeft afgelegd tot de gewenste actie, bijvoorbeeld een aankoop. Online kun je via Google Analytics goed zien welk pad iemand heeft afgelegd tot de online aankoop. Maar er zijn ook gecombineerde on- en offline conversiepaden.
Een klant of prospect wordt online gevoed met een e-mailbericht, waarin hij of zij wordt verleid om naar een landingspagina op de site te gaan. Daar kun je zien dat iemand een paar keer op de site is geweest en steeds weer afhaakt. Dit is een mooi moment om een fysieke Direct Mail op te sturen.
Met digital print kunnen wij het mailpack vullen met de pagina’s die hij of zij online heeft bezocht. Met een goede actieaanbieding kun je de klant alsnog verleiden om iets te kopen. Dit kan online met een unieke code die in het mailpack staat, of in een winkel op vertoon van de actiekaart. Op de kaart staat ook de unieke code. Zo kunnen we perfect meten dat de klant de aankoop doet vanuit de fysieke Direct Mail.