Dit is een bepaalde groep van mensen die een bedrijf wil bereiken met een aanbod van een bepaald product of dienst. Binnen een afzetmarkt kunnen doelgroepen worden onderscheiden doordat de personen in de groep specifieke kenmerken gemeen hebben. Enkele voorbeelden van doelgroepen zijn: Jongeren, senioren, eigenaren van eensgezins-woningen.