Een prospect is een potentiële klant. In de klantenpiramide bevindt een prospect zich tussen een suspect (iemand waarvan je vermoedt dat deze klant kan worden) en een daadwerkelijke klant. Er is op een of andere manier al contact geweest met een prospect. Je kunt prospects verder indelen in normale, warme of hot prospects. Een hot prospect is iemand waarvan je weet dat deze op korte termijn een eerste aankoop gaat doen. Met een Direct Mail kun je zo’n prospect vaak het laatste “zetje” geven door een scherpe aanbieding te doen.
Prospects activeren met direct mail
Een prospect heeft vaak al interesse getoond, maar is nog geen klant. Juist in deze fase kan direct mail helpen om opnieuw aandacht te krijgen en de volgende stap concreet te maken. Denk aan een persoonlijke uitnodiging, een kennismakingsactie of een mailing met QR-code. Lees meer over hoe je direct mail inzet binnen de klantreis.