Een in een mailing bijgesloten kleine envelop waarin bijv. een antwoordkaart kan worden retour gezonden. Om de respons te maximaliseren moet het de respondent makkelijk worden gemaakt om op een mailing te reageren. Als op een retourenvelop postzegels moeten worden geplakt, kost dit de respondent behalve een inspanning ook geld. Daarom staat op de retourenvelop een antwoordnummer voorgedrukt. De respondent kan dan gratis, zonder postzegels plakken, de retourenvelop opsturen.
